1.欲訂房者，請瀏覽【客房資訊】選擇房型後，按進入預約頁面，輸入資料下單
2.當您完成線上預約後，我們會儘快回覆您：
　　A：如有空房，我們會傳送:
　　　(a)簡訊通知:內容可直接連結至線上刷卡付訂金頁面
　　　(b)E-mail通知:內容則除線上刷卡連結之外，還會附上【 ATM匯款的帳號】
　　　　當您收到上述有空房通知之後，請於24小時內儘速擇一使用線上刷卡、或ATM完成匯入訂金，始為訂房成功，我們即確定為您保留房間！(在尚未完成刷卡或ATM匯入訂金之前，皆不算訂房成功喔！)
　　B：若您想預約之當日已客滿無空房，我們會E-mail回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。

備註：
1.若您找不到我們回覆過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到垃圾信件匣

2. 您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們的回覆是有房，就可以在此訂單查詢的頁面看到匯訂金的【刷卡連結 + ATM匯款的帳號】！

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【平日、假日之收費定義】
◆平日：周日~周四
◆假日：周五、周六、國定假日、連續三天(含)以上假日、集集活動特定日
◆住宿附贈早餐 【進退房時間】
◆進房時間：15:00以後
◆退房時間：11:00以前

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【住宿相關規定須知】
1.入住房客check in 時需攜帶身分證或有效證件文件以核對身分，敬請配合。
2.Check in 入住時間為下午3:00過後(若提前到可寄放行李)，check out 退房時間為隔日上午11:00以前；若抵達時間於下午5:00後請先致電告知(或者我們連繫您)。
3.門禁時間為晚上10:00，交誼大廳禁止使用，夜歸請輕聲細語，夜間10時後請放低音量、避免暄曄。
4.屋內佈置及展覽品皆為手工藝品及原稿畫作，歡迎欣賞，也請愛惜不破壞。
5.免費提供無線wifi 全天使用。
6.為維護房客住宿環境品質，室內禁止吸菸、嚼檳榔、賭博,吸毒等不良情事，若違反相關政府法規，將通報警察單位處理。
7.為維護住宿安全，全面禁止室內施放煙火及烹煮任何食物。
8.為維護住宿品質，請勿攜帶寵物住宿，若自行攜帶寵物者，我們有權拒絕房客住宿；若已付訂金，將不退還訂金，不便之處請包涵
9.為響應節能減碳，貴客使用電器請小心，外出時請將電燈、冷氣、充電器或插座關閉，並請鎖上房門以策安全。
10.除了住宿的旅人外，訪客請勿打擾。為避免服務不周，也請旅人們不要帶『沒有事先預約』的朋友留宿。若被發現，則每位朋友加收二倍住宿費用。
11.加床服務 : 請於入住前三天告知，每人加收600，春節期間每人加800元，一間房限加1位(1歲以上110cm以下不加床加收300元加人費，含簡單早餐；1歲以下不加收費用但早餐及盥洗用品自理)
12.貴重物品/護照請自行隨身攜帶並保管好，若有遺失恕不負責。
13.請愛護一切用品及設備，如有損壞請照市價賠償（若您有喜愛房間內部份擺設，可洽櫃台詢問）。
14 退房時請確認收拾好房內個人物品，並確認房內電源已關閉，謝謝您。

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【取消訂房、延期入住相關說明】
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.如遇颱風、地震……天災等不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。
3.匯款或刷卡後，若因故欲更改日期，最晚須於住宿日之7日前來電告知，可保留匯款至訂房日起六個月內，若逾期未入住者，則訂金沒收、恕不另行通知(限更改一次)。 確認訂房付款後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例 辦理如下：(以下辦理退訂皆酌收手續費 $100元整)
1.於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
2.於預訂住宿日10至13日前退訂者，退還已付訂金之70％
3.於預訂住宿日7至9日前退訂者，退還已付訂金之50％
4.於預訂住宿日4至6日前退訂者，退還已付訂金之40％
5.於預訂住宿日2至3日前退訂者，退還已付訂金之30％
6.於預訂住宿日1日前退訂者，退還已付訂金之20％ 7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂，民宿得不退還旅客已付之全部訂金。

集集合法民宿-陶花巷弄歡迎您大駕光臨，並預祝您擁有一個美好的南投集集假期！

請詳讀『訂房注意事項』再完成訂房填單，感謝您的配合~

一、玩美訂房中心『延期及退訂處理程序』說明如下：

１．可跟民宿主連絡，討論延期時間為三個月至半年，時間可先和民宿討論限延期一次，延期後不入住即不退款訂金，入住時間與民宿主人討論後，由民宿同意修改訂單即可。

２．若無法延期，確定要取消，則請與民宿主人電話聯繫『告知民宿』，請民宿勾選退訂按鈕送出通知小編及會計小姐即會幫您處理取消訂單並退款喔！

二、玩美訂房中心網友取消訂房流程：
電話通知民宿->民宿同意退款(扣行政處理費100元)->退款留完整退款資訊->退款後信件通知

退款方式為二：
１．【刷卡付訂】扣除行政處理費用100元後，退款會直接刷退至您的信用卡帳戶中，後續實際入帳依各家銀行結帳周期。

２．【ATM付訂】取消訂房 ，請留下完整退款資訊
銀行名稱：
銀行分行：
銀行代號：
帳號：
戶名：

以上退款都會扣除行政費用(含匯費)100元，退款將於7~10個上班工作天內匯入 請再留意一下您的帳戶喔，謝謝

三、玩美訂房辦理退費，訂房者提出取消訂房後由民宿同意退款，依據訂房者付款方式而有不同，請加入玩美訂房客服中心Line id：@onem 留言以方便追縱退款的進度，感謝您的訂房。

四、若已收到平台訂房成功通知，但民宿若因不可歸究之因素，客人付訂三日內完成退訂退刷退匯給客人，本平台不收手續費，並儘力協助客人找到適合的住宿，消費者不可因故跟本平台要求賠償款項。

五、玩美訂房因故須取消退房, 是否可退回全部費用嗎？
您在本網站預約訂房後，若不符合您的需求，需依照交通部觀光局99年1月13日， 交路字第0990000402號函發布之[旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本]第六條及第七條規定辦理：
第六條 （訂金之收取）
民宿收取訂金不得逾約定總房價30%
退費規定依照交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下..
旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金：
一、旅客於預定住宿日14日前取消者，得請求民宿退還已付訂金100%。
二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 70%。
三、旅客於預定住宿日７至９日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 50%。
四、旅客於預定住宿日４至６日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 40%。
五、旅客於預定住宿日２至３日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 30%。
六、旅客於預定住宿日１日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 20%。
七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。